Business Analyse und CRM

Anforderungen an eine CRM Einführung können sehr vielschichtig sein. Oftmals werden in CRM Projekten Stakeholder vernachlässigt bzw. deren Anforderungen nicht adäquat erfasst und priorisiert. Das führt leider immer wieder zu massiven Akzeptanzproblemen, viele CRM Projekte erreichen deshalb niemals die gesteckten Ziele.

Wir zeigen Ihnen, wie wirksame Kommunikation von weiter entwickelten und modellierten Anforderungen funktioniert und auch motiviert, so dass die Stakeholder Ihnen aktiv im Projekt helfen und es zu einem gemeinsamen Erfolg machen. Nehmen Sie Kontakt auf!